Kuruma Özel Yapay Zeka Otomasyonları
Tekrarlayan işi yapay zekaya devredin, ekibiniz asıl işe odaklansın.
Müşteri mesajlarına yanıt, belge okuma, teklif taslağı, haftalık rapor… Her gün aynı şekilde yapılan işleri, kullandığınız araçlara bağlanan yapay zeka ajanlarıyla otomatikleştiriyoruz. Önce süreci birlikte haritalıyor, ölçülebilir kazanç gördüğümüz yerden başlıyoruz.
Kapsamın içinde neler var?
Müşteri iletişim asistanları
WhatsApp, Instagram ve web sitenizden gelen soruları şirket bilginizle yanıtlayan, gerektiğinde konuşmayı ekibinize devreden asistanlar.
Belge ve veri işleme
Fatura, sipariş formu, sözleşme ve başvuru belgelerini okuyup ilgili alanları sisteminize işleyen akışlar.
İç süreç ajanları
Teklif taslağı, toplantı özeti, stok uyarısı ve haftalık rapor gibi işleri bir olayla tetiklenip kendiliğinden yürüten ajanlar.
Entegrasyonlar
ERP, CRM, e-tablo, e-posta ve muhasebe yazılımlarınızla API veya otomasyon araçları üzerinden bağlantı.
Bu hizmet en çok şu durumlarda işe yarar.
- Günde onlarca benzer müşteri sorusu alan işletmeler
- Belge ve veri girişine saatler harcayan operasyon ekipleri
- Büyürken personel sayısını aynı oranda artırmak istemeyen şirketler
- Veri hassasiyeti nedeniyle kontrollü, kurum içi çözüm arayan kurumlar
Proje sonunda elinizde olanlar.
- Süreç analizi ve otomasyon yol haritası
- Çalışır durumda yapay zeka ajanları ve akışlar
- Kullanım kayıtlarını gösteren yönetim paneli
- Kullanıcı eğitimi ve dokümantasyon
- Aylık performans raporu
Çalışma modeli: kurulum ücreti + aylık hizmet. Teklifte iki kalem ayrı ayrı ve kapsamıyla yazılır.
Adım adım nasıl ilerliyoruz?
- 01
Süreç haritası
Mevcut iş akışını, kullanılan araçları ve her adımda harcanan süreyi birlikte çıkarıyoruz.
- 02
Pilot otomasyon
En yüksek etkili tek bir süreçle başlıyor, gerçek verinizle test ediyoruz.
- 03
Devreye alma
Ekibinizi eğitiyor, insan onayı gereken noktaları netleştirip canlıya alıyoruz.
- 04
İzleme ve geliştirme
Doğruluğu ve kazanılan süreyi aylık raporla takip ediyor, yeni süreçlere genişliyoruz.
Verilerimiz güvende mi?
Erişim yetkilerini en aza indiriyor, verinin nerede işleneceğini baştan birlikte belirliyoruz. Gerekirse KVKK'ya uygun şekilde kurum içi sunucuda çalışan modelleri tercih ediyoruz.
Yapay zeka yanlış cevap verirse ne olur?
Kritik adımlarda insan onayı bırakıyoruz. Asistan emin olmadığı durumda konuyu ekibinize aktarır ve tüm konuşmalar kayıt altında tutulur.
Ne kadar sürede devreye girer?
Kapsama göre değişir. Tek bir süreçle başlayan pilot çalışmalar genellikle 2–4 hafta içinde canlıya alınır.
Kullandığımız yazılımı değiştirmemiz gerekir mi?
Hayır. Çoğu durumda mevcut araçlarınıza bağlanıyoruz; ekibiniz alışık olduğu ekranlarda çalışmaya devam eder.